Ambon, Malukuexpose.com – Menjelang Launching Call Center 112 Kota Ambon di 7 September nanti, Pemkot diminta perhatikan sarana-prasarana, Sumber Daya Manusia (SDM) dan Infrastruktur.
Hal ini dikatakan Anggota DPRD Kota Ambon Aldi Sarimanela, Jumat (17/07/25) usai melakukan rapat koordinasi Call Center 112 di Aula Vlingsingen, Balai Kota Ambon.
Program Call Center 112 yang digagas oleh Pemerintah Kota (Pemkot) yang akan dilaunching saat HUT Kota Ambon, menurutnya patut didukung dan diapresiasi.
“Karena dengan adanya pelayanan terpadu 112, sangatlah membantu warga kota terkhususnya warga yang sedang mengalami bencana yang tiba-tiba,” katanya Sarimanela.
Akan tetapi, lanjutnya ada beberapa hal yang harus disiapkan sebelum pengagasan Call Center 112 di Launching oleh Pemkot Ambon.
Yakni dari sarana prasarana, SDM dan juga infrastruktur guna mendukung program yang akan digagas ini.
“Program yang terintegrasi dengan Kota Smart City ini sangatlah baik, akan tetapi perlu diperhatikan hal-hal teknis agar nantinya bisa disiapkan secara baik,” ucapnya.
Program Call Center 112, Katanya merupakan program aduan yang nantinya dipakai masyarakat yang harus direspon secara cepat, artinya diperlukan semua elemen.
Meskipun Launching ini nantinya dilakukan secara simbolis, implementasi layanan harus mengikuti pendekatan yang bertahap.
Dirinya berharap, dengan adanya kolaborasi antar Opd-opd dalam lancarkan program Call Center 112 Kota Ambon. Pastinya semua akan berjalan dengan lancar.
“Ini suatu tolak ukur untuk kota Ambon semakin lebih maju, diharapkan segala kekurangan yang masih menjadi acuan dalam setiap Opd-opd dapat teratasi agar Launching Call Center nantinya berjalan dengan baik,” harapnya Politis PDIP Ambon. (M13E)
Average Rating